Em 1999, a AVAPE iniciou suas atividades em telemarketing com 20 PAs visando o atendimento a suas operações internas. Sua vocação empreendedora e grande experiência na inserção de pessoas com ou sem deficiência permitiram a expansão dos serviços para empresas parceiras, onde viveu a experiência de gestão e operação de serviços de contact center, envolvendo aproximadamente 1.800 profissionais.
Apoio do BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento
Em 2008 a AVAPE implantou com apoio do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), o empreendimento AVAPE NET. O objetivo é disponibilizar para as empresas diferenciados serviços e soluções nas áreas comercial, marketing, financeira, administrativa e tecnológica, entre outras, além de promover excelência na relação com seus clientes.
Com a proposta, a AVAPE NET, provida de uma moderna infra-estrutura tecnológica e equipe altamente qualificada, já nasceu com capacidade de 260 PAs e a prestação de serviços de contact center.
