Os serviços de Contact Center têm crescido em volume e sofisticação, exigindo cada vez mais dos provedores, infra-estrutura capaz de garantir qualidade, continuidade, flexibilidade, conectividade e aderência às novas demandas de negócios.
 
Alinhada com estas demandas, a AVAPE NET possui um datacenter de alta disponibilidade, dotado de moderna infraestrutura tecnológica de PABX, DAC, URA, CTI, GRAVADOR, WAN, LAN, Servidores Non Stop, além de micros, monitores de alta resolução e ferramentas de software líderes de mercado, contando ainda com no breaks de última geração, bancos próprios de bateria e gerador de energia, que asseguram o funcionamento do Contact Center 7 dias por semana, 24 horas por dia, independente de concessionárias públicas de energia.
 
Além da tecnologia, a AVAPE NET tem como pilares de sustentação, uma equipe de profissionais altamente capacitada e metodologias e processos operacionais alinhados com as melhores práticas internacionais.

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